本篇文章给大家谈谈都2019年了，你别告诉我你以为手机店只卖贴膜！，以及对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
智能手机的出现催生了大量附加服务。
小凡最早的手机服务就是将MP3下载到可以插存储卡的手机上。从最早的水货诺基亚N70开始，到N73，再到N79，加上存储卡的价格和上网还不是很普及，在后MP3时代，手机已经成为最重要的工具之一。人们的娱乐生活。诺基亚N系列开创的智能手机让手机成为人们的一部分。通过手机，人们可以更近距离地感知互联网、音乐、视频等更多的娱乐生活。
iPhone的出现，给了人们更大的想象力，去接近更真实的世界。
随后，山寨手机的出现让更多的人享受到了科技带来的红利。其实，最不应该排除的就是山寨手机。
在从功能手机向真正的智能手机过渡的早期，山寨手机是人们可以获得的最便宜的科技产品。他们保证了手机功能齐全，还配备了强大的双卡双待功能（你要记住，苹果在2018年才推出双卡双待手机）、双扬声器、支持存储卡插拔、支持支持MP3等音乐格式的外部播放，支持MP4等格式的视频播放，并可提供数十种此类功能。为什么看不起山寨手机？
小凡每次说起山寨手机，都会列出很多当时山寨手机的条件。诚然，配置低、系统滞后等问题一直是山寨手机的名片，但作为一个时代的产物，它的存在价值是巨大的。
随着Android的普及，智能手机真正普及起来，让手机的使用更加方便； MTK的出现不仅提供了芯片，还集成了整套解决方案，让手机的生产变得更加便捷。更多的便利使得手机的价格更便宜。
在基于Android的MIUI运营中，小米对硬件进行了堆叠，控制了价格，让人们感受到高端智能手机其实可以用低价来使用。
智能手机确实变得流行起来。
下载MP3、下载MP4、安装APP是智能手机最早的附加服务。
小范回忆道：“当时苹果电脑比较封闭，即使有电脑，很多用户也无法在iPhone上下载一些内容，而且很多都涉及到收费问题，要么是支付宝，要么是信用卡绑定，而在早期的单标识银联卡尚不支持，后期更新才会支持银联卡和微信支付，还需要注册Apple ID，这对于大多数普通用户来说并不困难，所以我们只针对苹果。用户只需下载音乐并将其导入（手机中），下载电影并将其导入（手机中）。”
” Android（山寨机）比较简单，一开始知道如何开启“开发者模式”的人不多，知道如何开启“USB调试”的人也不多。也就是说，他们不知道如何开启“开发者模式”。 （普通用户）无法连接电脑，只能充电，但不能下载内容，而且每个品牌都有自己的PC套装。全家的套件别说是山寨手机，充电接口就有几十个，拿回来都不知道怎么修。”
“所以我们一般都会把常用的电脑包全部下载到电脑上，然后从几大音乐网站下载软件。我们把音乐按照“DJ”、“新歌”、“粤语”等分类，用迅雷下载电影也是如此，将其分类为“新片”和“喜剧”，购买后导入到用户手机中，这对于客户来说很方便，他们愿意多付几十美元，省钱。你自己要考虑一下，（当时）并不是每个用户都有一台家用电脑，我们提供这样的服务是为了方便用户。”
“其实最麻烦的是安装APP，苹果的比较好，官方的APP商店需要ID，几个非官方的就可以了，爱思助手比较方便，安卓最麻烦，发行平台有几十个，几十个厂商自有的应用程序商城，往往会导致客户的手机被成堆的垃圾应用程序占据，而常用的往往都有“全家桶”，大多数时候，客户的手机卡其实并不是问题。系统，但更多可能是因为（垃圾）应用程序太多了。”
“手机卡，系统不好用，还催生了root服务，尤其是安卓，手机一直刷机。苹果越狱了，但实际上还是刷机。虽然客户不知道是什么他们的手机就像，最重要的是，（垃圾太多）应用程序，以及各种全家桶让这些手机变得卡顿，恢复出厂设置可能会更好，但客户什么都不知道。当他来的时候，他会帮我闪电话。
当然，刷机还是要付费的，一般是50元。事实上，只需要几分钟。 （这种东西）其实没有什么技术含量。一旦坏了，那就是这个样子了。 ”
如今，小凡总店已无此项服务。曾经写着“MP3下载、MP4下载、应用程序安装”的背胶宣传纸早已从商店下架。装修风格统一的店内，除了展位外，就是维修台，维修台旁边就是运营商的代理点。
维修是手机店必须提供的服务！
小凡开始卖手机不久，在老人的帮助下，他有幸去了诺基亚的售后服务，学习了手机维修的基本技能。自己开店初期，他既是老板，又是技术修理工。
功能手机的初期维护基本包括耳机、按键、主板和电池更换等。听筒一般是指声音的大小、是否沙哑等，按键是指灵敏度、是否损坏等。主板通常进水而被烧坏。至于电池，是的，在功能手机时代，几乎都是双电池，而且还有各种国产电池。您可以得到您想要的任何规格和型号。
智能手机发展初期，以苹果为代表的不可拆卸电池逐渐成为主流。后来市面上几乎所有厂家都把手机电池设计成了不可拆卸的。
这样的设计在手机集成度方面确实是一个很大的进步，但在易用性方面，就很难说了。在实际使用中，不可更换的电池可能并不像设计中那么好用。
电池是手机的心脏。没有电池的手机是没有生命的。电池最重要的衡量标准是电池容量（典型值），它直接关系到手机的核心电池寿命。超长的待机时间、超长的通话时间、超长的可用娱乐时间是购买手机最重要的核心因素。
在可更换电池时代，备用电池通常是随手机附带的。一个安装在手机上，另一个作为配件和充电器包装在盒子里。
不可拆卸的电池设计使手机电池方便携带，成为更大的移动电源，充电次数更频繁。
尤其是到了智能手机以及后来的4G手机时代，手机在娱乐方面有了长足的进步，让手机成为了人体的延伸。
小范说，卖手机这么多年，他从卖万能充电器和电池开始，后来又卖充电宝，拆手机换电池。其实核心因素是，如果无法到达（用户的）电池，手机就会没电。
他表示，在这方面，小米和三星是比较差的。客户经常抱怨电池寿命“闪崩”。明明是一分钟80%的续航，突然就降到了20%以下。感觉随时可能断线。电。
苹果的电池容量太小，充电速度慢。一些（苹果）用户感觉他们的手机整天都在充电。 16年后，快充技术的出现，让充电效率更高。 OPPO、VIVO、华为都有不错的快充，部分高端机型还支持反向充电和无线充电，对于手机续航来说都是很好的提升。
电池基本都是拆换的，或者要求客户自备充电宝。小凡用自己的方式解决了续航问题。
屏幕一直是智能手机的痛点。
小凡总店的维修台现在几乎每天都会接到维修，都是和屏幕有关的。是的，就是碎屏、漏屏、黑屏、花屏、不显示等。
山寨机时期换屏最大的问题就是适应。通常，制造商会将屏幕发送到商店供客户安装，这通常需要一周的时间。总店迁至现址时，店内仅销售华为、OPPO、VIVO、小米、三星手机。这些品牌手机的售后服务中心基本都位于市内的万国大厦内。他们集中在哪里？我走访过全国大部分手机品牌的售后服务中心。从小凡的手机店到总店，往返基本需要半天时间。
在和小范沟通的过程中，一位顾客拿着荣耀7C手机走了过来。屏幕坏了，他想更换。维修人员看后告诉顾客：“给你的手机换屏要260元。”
该顾客表示：“我在华为会员服务里查了一下，发现（更换）这款手机屏幕需要199元。”
维修人员解释道：“华为官方售后服务中心的官方价格确实是199元，我们收到的更换价格也是199元。不过，这个配件现在店里没有，如果你想更换的话，你得派人送去，或者在保修期内，可以去万国大厦售后服务中心更换吗？”
顾客：“我想离这里近一点，我住在香江花园，到这里只要几分钟，去任何地方（万国塔）至少要一个下午的时间，我得挤公交车，我我开车的时候害怕堵车。”
维修师傅：“就是这样，你要换就260，我现在就安排差事送过来，你只需要等半个小时就可以了。”
顾客：“好吧，好吧，打电话就可以把零件送来了。”
直到我们和小范的交流结束，只用了半个小时左右，华为原装荣耀7C屏幕（与华为畅享8同型号）就到了。维修人员熟练地将手机拆开，更换屏幕，并请客户测试更换后的屏幕。大约花了一个半小时才更换屏幕。
然后我们问小范：“如果更换官方屏幕，超过官方指导价，会被投诉吗？”
小帆解释道：“对于这些品牌手机的屏幕，一般情况下，厂家在发货时都会随大货发货一些。如果是比较主流的手机型号的话，一般都是按照官方指导价来收费的。毕竟官方指导价已经包含了利润（给我们）。 200块屏，我们其实可以盈利50-60块。如果是800左右的话，利润就有200-260的利润。
至于多收费，一般是需要调货，即原厂没有随货发货。这种情况下，品牌商会默认允许我们加价，而且我们的加价还是比较合理的，就像刚才这个画面，你也可以看到，跑腿的费用是先由维修技术人员支付的。对于这种情况，客户一般都能理解。
另外，我们在维护方面也做得很好。毕竟一开始是我带头的，现在我还是会投入一部分精力去维护。 ”
想一想。事实上，就近维修手机是大多数顾客的选择。贵一点也没关系。更何况对于一些不太主流的手机型号，配件加价还是可以接受的。节省时间，方便，不用排队。这些是小凡的手机维修店给人的印象。在笔者和同伴与小凡交流的这段时间里，更换屏幕、耳机、主板的人络绎不绝。
小凡手机店引入运营商业务代理，这也是主店发展中非常重要的一个环节。在智能手机出现之前，运营商业务一直占据手机销量的大部分。基本上几家运营商和各大品牌手机厂商都会联手。以华为为例，推出运营商定制机、合约机等套餐机型，2003年进入手机行业，2012年之前的销量几乎全部依赖运营商定制机型。
功能手机时代的代表，如长虹、波导、科健，以及智能手机早期的代表，如中兴、华为、酷派、联想，市场上都有大量运营商定制机型。获得了较大的市场份额。
运营商定制机的主要区别在于运营商有自己的网络标准。 2G时代，国内运营商网络主要是美标CDMA标准、欧标GSM以及被日本淘汰的PHS（个人化智能手机）。 ） 网络； 3G时代三网并存：美国制式CDMA2000、欧洲制式WCDMA、中国制式TD-SCDMA并存；
4G时代，TD-LTE和FDD-LTE两种网络并存。 1997年中国大陆运营商重组后，至少有中国移动、中国联通、中国电信三个运营商。
这也造就了国内手机市场的各种机型，都是运营商版本的定制机型。联通版、移动版、电信版、全网通版的存在，一方面增加了手机厂商的生产成本，另一方面也给用户的选择和使用带来了困难。
尤其是电信版与联通、移动不兼容，让很多用户难以选择。电信收购联通CDMA业务后，电信在市场开拓上确实下了很大功夫。
当然，这些问题并不能阻止芯片制造商的脚步。
MTK的解决方案、高通的解决方案和华为的解决方案基本上可以让手机实现全网络通信——，即三网。除了国内非常少见或者基本不用的一些频段外，市面上的网通手机几乎都支持中国电信、中国移动、中国联通。
小凡手机店最早的运营商代理是中国电信。后来在搬迁升级过程中，改为中国移动。
现在，中国移动已经向小凡手机店授予“异地换卡”等级别较高的服务权限。小帆说：“中国移动推出的几乎所有业务我们基本上都能办理。其实，我们虽然是一个代理机构，但是它的业务权限和营业厅是一样的。”
手机店引入运营商，是一种互补的商业形式。一方面，手机卖场的手机销售可以在一定程度上刺激运营商的业务，比如功能机时代的短信套餐业务、智能手机早期的SP业务、智能手机早期的SP业务等。早期的智能手机时代。流量套餐业务，以及各种APP定制服务等，当需求一定时，手机店的消费会远高于运营商营业厅。而且营业厅业务复杂，业务经理较多，需要排队。也在一定程度上推动了手机店运营商业务的发展。
开户、换卡、数据套餐、定制机、合约机、套餐等小业务，其实都是“大服务”。
“充话费、送手机”等活动一直是运营商定制机的一大销售力量。中兴、华为作为运营商基础设备供应商进入手机行业后，他们的运营商定制了手机，做得更好。直到2012年，华为砍掉运营商定制机，销量依然达到惊人的6500万台。
手机卖场最重要的服务就是销售环节。几乎每个品牌都会有市场主管和内部培训师定期来店。
几乎在假期和新产品发布期间都需要培训。对于节假日促销，会根据场地要求等发放促销材料，新产品的推出需要更严格的培训。车型对比、销售亮点、具体配置等都需要店员掌握。
此外，要求店长等人员掌握进店问候、导购、品牌介绍、机器型号介绍等促销环节。
如今，线下专卖店仍将作为一种产业形态存在，其发展也日益向服务型组织转变。五金配件的销售本质上是基于对店铺的了解。在完全竞争的市场中，服务水平和态度、服务的完善程度、生态闭环程度决定了手机店未来的生存。
（超过）
用户评论
哈哈，确实！现在手机店的服务越来越丰富了，可不是只有贴膜这个简单功能了。 就像我最近花了三百多块钱去了一家高端手机店做屏幕修复，还顺便配了新的玻璃保护镜片，感觉性价比很高！
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标题说的对， vroeger 我们都觉得手机店就是用来贴膜的，但现在真是太保守了！ 我朋友在手机店里买了一个全新的无线充电座，价格还挺便宜的！ 而且还有很多维修服务，挺方便的。
有15位网友表示赞同！
其实我一直覺得手機店的服務很有限，只會貼膜換電池之类，我最近要買新的手機，可是想改個殼，結果附近沒有任何一家修手機店可以做这件事！
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我也是觉得手机店的功能应该更丰富一点！像一些定制的服务，比如个性化屏幕保护壳、特殊功能的软件等，这些能吸引很多用户。
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都2019年的今天了，当然不仅仅是贴膜啦！ 我上次去手机店修手机的时候，师傅还帮我升级了系统的版本，简直太给力了！还有各种智能设备的销售服务，真的让人目不暇接啊！
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同意标题的说法！现在很多高端手机店的科技含量很高，甚至可以帮大家做一些手机维修和优化服务，比如提高手机性能、清理垃圾文件等，我觉得这些都是很强大的功能。
有7位网友表示赞同！
我比较保守吧，我还是觉得手机店主要就是为了贴膜换电池，毕竟这些是很多人日常生活都会遇到的问题!
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我的想法和有些人不一样，我觉得手机店的贴膜技术才是最重要的！一个好的贴膜可以保护手机屏幕，避免划伤和磨损。还有各种型号的贴膜选择，可以满足不同用户的需求。
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都2019年了，竟然还没发现手机店的服务除了贴膜还能做很多其他事情？ 现在手机店的种类越来越多，各种功能都有，真让人眼花缭乱！
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我去过一家高科技的手机店，他们还提供虚拟现实游戏体验和一些新潮的科技产品展示！ 我感觉未来手机店的发展方向就是全方位服务，不再局限于贴膜换电池。
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我觉得现在的手机店确实越来越多元化了，以前去的时候只是为了贴膜或修电脑问题等，现在还提供手机维修、数据恢复、软件安装等一系列服务。
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我记得小时候的手机店都是小小的，主要就是提供一些最基本的手机配件和修理服务，没有今天的丰富多彩！
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手机店的服务确实多元化了，现在不仅可以修手机，还可以买到各种智能设备和玩各种体验游戏。不过我还是觉得贴膜是手机店的必备服务，毕竟保护好手机屏幕很重要。
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我都已经很久没去过手机店了，以为他们只是提供一些简单的服务。看来得重新去看看！
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其实贴膜这种最基础的服务还是很好用的，至少帮我避免了不少次的屏幕修复！现在手机越来越先进，功能也越来越复杂，手机店的功能确实需要跟上时代的发展。
有13位网友表示赞同！
感觉现在的年轻人对科技产品要求更高了，手机店也不应该停留在传统的业务模式。 他们可以尝试提供一些更个性化的服务，比如定制手机壳、更换手机配件等等！
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