这就是通信运营商真实的社会生活现状

发布时间：2024-11-06浏览：89

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行业社会地位的差异从法律保护上就可以看出。电力行业有《电力法》，交通行业有《道路交通法》，那么电信行业呢？《中华人民共和国电信条例》 2000年9月25日颁布。

请注意，这是一项电信法规，而不是电信法。它是规范行业的法规，而不是保护行业正常权益的法律法规。因此，通信行业在社会中的地位由此可见一斑，难免会被其他行业和个人视为软柿子。而且，即便是这个规定，20多年过去了，也已经远远落后于时代了。考虑到通信技术的快速发展，通信行业始终走在信息技术的前沿。可想而知两人之间的出轨有多大。

其次，技术和人才沦落为给别人做嫁衣。

通信行业是技术密集型行业。以前技术人员特别受欢迎，但现在所有服务都外包，技术基本转移给设备供应商。新项目从施工到交付再到最后的维护支持，设备商或合作伙伴的员工才是主力，而通信技术员工真正沦为看设备的人，没有多少真正的技术含量。另外，由于市场竞争的压力，企业的收入与其所开拓的市场规模成正比，技术人才进一步被边缘化。现在销售人才最受欢迎。只要能谈生意，能为公司创收，就是英雄。

三是KPI压力加大下“疯狂行动”

KPI考核指标主要有两个方面。对于通信行业来说，面临着国企的考核。提速降费、5G发展等都是国家级评估项目。在20多年的发展过程中，社会CPI指数上涨了不知多少。最深切感受的生活环境油、盐、柴、米、酱、醋、茶等价格上涨了数倍。社会各行各业的涨价中，只有通信行业在提速降费。经营者没有收入怎么办？转型！但转型不仅仅是说说而已。终于开发出来的IPTV终于吸引了广电的5G新玩家。另外，各运营商尝试过的飞信、易聊等各种新兴业务，并不具备互联网公司的运营思路。响应速度和推广能力，大多数产品都是昙花一现，最终一事无成。

员工的KPI同样简单粗暴。在市场至上的导向下，无论做什么工作，都必须承担前端营销指标任务，周末、节假日必须参与摆摊。你是一个专业人士。要做专业的工作，现在所有员工都调动起来，效果好不好可想而知。绩效扣分和未能完成任务的惩罚是简单粗暴的。最终，有能力的人会跳槽离开，而没有能力的人自然会日复一日地流连。

第四，无序竞争让人丢面子，进而丢尊严。

过去几年，三大通信运营商为了竞争而互相阻挠的情况并不少见。此外，价格战一直是主要的竞争手段。如今，行业发展已经走到了尽头，面临着“零和博弈”。经营目前企业的处境越来越困难。例如，为了避免受到上级评价，无论投诉是否合理，运营商都必须满足用户的不合理要求。到头来，他们的面子只会一次又一次地丢。

五、基层员工的“悲惨”生存状况