高品质职场强调良好的意愿和正确的动机，从而产生积极的结果。而良好意愿的实现，离不开员工的健康和企业的健康支撑。中国区GNC总裁黄祥琪总结了5种不同类型企业的工作经验和深度学习，带来了对高品质职场的不一样解读。
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采访人：水清
访谈嘉宾：黄祥奇
您认为什么样的工作环境才是真正高质量的工作环境？
黄祥齐：我认为“高质量职场”有两个要素，一是承载着使命，二是能够激励人心。
有使命，就是每个企业或组织都有自己的使命，而真正优质的职场是企业、员工和社会第三方或合作伙伴有机结合起来，共同完成要交付给这个社会的使命，而且结果是长期的、可持续的。
激励的形成就如同现在社会所提倡的“不忘初心”，这个“初心”就是我们共同的使命或者共同的理想，是我们这群人的“宗旨”和志向。优质的公司，比如谷歌、苹果、阿里巴巴、华为等，都有着强烈的志向，也激励着那些真正有能力、能贡献的人——让他们不片面追求物质，而是愿意日夜操劳，哪怕生活再苦，也乐在其中，不断追求、努力实现自己的梦想。
一般来说，高质量的工作环境是能够激发一个人的潜能，使他最大限度地发挥自己的能力，不断完成组织赋予的使命，最终实现自我价值的工作环境。
您认为促进优质工作场所
它的价值和意义是什么？
黄祥奇：我认为推行优质职场有两个原因：
第一，这非常符合中国人的价值观和思维。我们都希望整个社会和谐、越来越好，不希望总是恶性竞争、恶性淘汰，充满不稳定因素。推行优质职场，某种程度上就是践行这种价值观。就是在职场上树立一个“好的职场”的标准，让企业知道怎样才能达到这个标准，员工怎样才能更好地为企业服务，企业怎样才能激励员工……最终社会上大多数企业都会找到一个更合适的、符合东方文化思维、促进职场健康发展的方向和方法。
其次，这件事情的意义在于提炼“方法”，而不是寻找第一名的企业。换言之，推动优质职场重在展现模范企业的优秀成果，帮助更多企业和员工找到自身生存的意义，找到“做得更好”的方式和方法，更好地创造价值。同时也让企业明白增长的极限在哪里，如何突破。
你看到了什么？
优质工作场所的一个例子？
黄祥奇：我曾经在不同的公司工作过，感觉他们都有各自的优秀品质。
第一个是宝洁。宝洁非常重视整个公司的根基——员工的使命和价值观在哪里，公司的价值观就在哪里。基于这个价值观，公司推行“每个人都是公司的领导者”的理念，并在流程、招聘选拔、组织机制等方面建立了一整套与价值体系相匹配的作业流程，让每个人都能推动企业发展，并个人受益。我想，这就是所谓的优质职场——履行使命，员工和公司才能各得其所。
第二个是一家洋酒企业，它和日化企业有很大不同，它推崇一种欢乐的文化——人与人之间愉快地相处。这种价值观让每一位员工都感到快乐，然后都觉得“我是公司的形象大使，在分享这种好的文化”。虽然没有流程来规范员工，但在这种价值观下，员工自动地传达了公司的价值观。这也是一个可以借鉴的案例：在这家公司，员工不是职场工具，秘书也不只是做秘书，产品制造者也不只是做产品制造者。相反，每个人都觉得自己是公司“创造欢乐”的形象大使，愿意和不同的人分享快乐。最后，每个人都成为公司的形象大使。
第三个是伊利。伊利就不一样了，它是一家乳制品企业，也是中国最大的快速消费品企业。其实伊利的职场软件硬件相比其他企业来说不算很好，但员工每天早上8点打卡，晚上12点可能还要写反思报告……这样的职场让很多人有了远大的理想。如今，伊利跻身全球乳制品行业前7名，市值超过800亿，即将冲上千亿，代表着中国品牌的影响力，也让员工们为参与其中而感到自豪。这家企业也有值得学习的地方：当你从事的事业与生命相关时，如何严谨地组织员工工作，同时又不失人心；如何在5万多人甚至10万人以上的组织中激励员工，让大家齐心协力，共同实现组织目标，实现长期可持续发展。
第四个是一家做铅笔的民营企业。往往民营企业家是公司最大的产品经理，有很多想法，但老板权力太大，员工阿谀奉承，很少说真话，组织的情况就会越来越糟。这家公司就不同了，老板的理念是让所有员工都成为产品总经理，比如一个产品经理做了一个新产品，产品卖得好，他就能拿到1%的利润。这样一来，员工的积极性就很高，产品好不好，能不能卖出去，都和他有关，而不只是老板的事。为了达成目标，他会自己做调研，跟销售讨论新产品营销，加班到很晚。这就是利润分享带来的动力。
现在，我来到GNC，希望把过去学到的东西全部串联起来，打造一个真正高质量的职场。GNC讲健康，当然首先就是让GNC员工健康起来。我们在公司里推广一系列职场理念：“每个人都是GNC的品牌大使，每个人都要有正能量，每个人都知道自己的健康目标是什么。”先从我自己说起，我的健康目标是减肥，刚进公司的时候，我的体重是85公斤，两个月后，我的体重就减到了64公斤，我实现了这个目标。有的员工想增肌，有的员工想睡得更好，有的员工想改善基本营养……大家被分成不同的小组，每个小组设定不同的健身效果指标，每三个月公布结果，达到的人会得到奖金。我们有大量促进健康的产品，我们也把这个福利给员工，让员工用我们自己的产品来保持健康。现在看来，这个很有效，所以接下来我们也希望把这样的活动推广到更多的公司。
总结一下，从我过去工作过的四五家公司来看，如何让员工感受到团结，如何让员工的个人目标和企业目标相结合，如何让员工理解公司的使命和价值观，如何让员工成为公司的品牌大使，如何让员工愿意分享公司的理念和产品……这些都是非常值得借鉴的优质职场要素。通过这些，组织会不断进步，创造价值，整个社会最终也会变得更好。
中国企业
你距离一份高质量的工作还有多远？
黄祥齐：首先我不认为现在中国企业没有高质量的职场；其次，在众多一直在打造高质量职场的企业中，既有外资企业，也有内资企业，它们之间的差距并没有那么大。
其实我觉得讲“优质职场”的重点，是看这个企业有没有为国家、为世界做出表率。比如阿里巴巴就是整个互联网行业的表率，在它旗下的企业里，你一定能找到“能实现企业价值、员工与雇主、乃至整个社会和谐相处、不断前进”的典范做法。这就是我认为的优质职场。同样，华为也是优质职场的一个很好的例子。
我觉得上述我所任职的公司也算是优质的职场。
所以，我不认为中国企业和外国企业之间有什么很大的差距，我觉得更重要的是每个企业都有自己不同的需求，它所创造的高质量工作场所是能够适应的。
如何打造高品质的工作环境？
黄祥齐：我觉得要打造优质的职场，首先大家要有一个共同的目标，也就是公司的愿望和价值观。比如GNC这个案例，和哈药合并之后，就要重新去探索GNC存在的价值，大家工作的目标等等。所以今年我们定位GNC中国，希望成为领导者，成为每一个中国人最值得信赖的健康伙伴。这是我们所有GNC员工都知道的一个共同目标。所以我说要打造优质的职场，首先就是要统一公司的目标和理想，让团队觉得“这是我们自己的意愿，我愿意为了这个事情一起努力”。
第二是设计一个好的架构，让大家愿意协作、愿意贡献，共同努力，实现1+1>2的结果。这包括组织架构、岗位设计、工作流程、权责关系等是否合理、顺畅、连贯。这些架构能让员工感觉到自己是自己的主人、是公司的主人，能够掌控自己想做什么、知道自己应该做什么、能贡献什么能力，这些很关键。
你认为在高质量工作领域
中国和西方有很大差异吗？
黄祥齐：我觉得没必要区分东方和西方，优质职场因公司不同、因行业不同、对公司和岗位的要求不同、价值观不同，理想的职场总是不一样的。
举个有意思的例子：北欧年轻人最想做的工作是“跟着垃圾车转悠的垃圾清运员”，每天早上四点上班，晚上八点下班，工资大概每月六万人民币，北欧年轻人觉得还不错。但对中国人来说，扫地、倒垃圾，这怎么能称之为理想职业呢？每个人追求的目标不一样，对个人来说，理想的工作地点也不一样。
但基于文化，中西方在职场表现上也存在差异。比如东方的等级观念更强，很多工作需要安排，而西方则更加自发，追求个人主动性和个人英雄主义。这些基于文化的职场差异其实很常见。
此外，中国员工对职业发展潜力的要求也不同，西方人在一家公司当清洁工、保安二十年，会觉得很稳定，觉得是个好工作，但在中国，当保安可能会想，我能不能做得更好，能不能当个小主管？
但中国这几年发展太快，资本运作太多，“快速赚钱”的意图太强烈，所以优质的职场必须回归工作本质，强调“能真正安下心来做工匠”。一定程度上，每个人都应该为自己做工匠，打磨好自己的工作、生活、家庭。当然，当人没有安全感的时候，总会想着先赚自己能赚到的钱。所以优质的职场还需要推动整个社会如何保障员工的生活必需品，如何让员工找到自己的事业，如何让企业发挥自己的优势，少追求短期利益。
作为优质职场项目主创团队的一员，
您觉得这个项目怎么样？
黄祥琪：GNC今年加入这个项目意义特别重大，通过这个项目，我们可以更好地了解中国企业的发展现状和问题，也可以帮助GNC探索如何更好地成为中国人最信赖的健康伙伴，也让我们能够和企业伙伴一起，为关爱员工的健康做出更多的努力。
关注成长的优质个体，最终会形成优质的职场，这与GNC的理念一致。每个人都是不同的，但每个人都希望在健康的状态下，追寻自己的愿望，实现个人的潜能。GNC愿意陪伴这群努力拼搏的人，用GNC在健康领域的全部能量陪伴他们。
GNC注重健康。
您对中国劳动人民的健康有何建议？
黄祥琪：我觉得企业员工的健康问题其实跟他们的生活方式很有关系，所以我觉得GNC能帮助大家的地方，就是根据不同人不同的生活状况，定制个性化的健康解决方案。比如女性员工长时间坐着，很少运动，可能还要加班，还要在家照顾孩子，压力挺大。GNC可以和企业一起打造健康解决方案，帮助女性员工活得健康、漂亮、好看。GNC还可以做健康大师，帮助员工搭配健康的饮食方案——符合生活方式，营养饮食，不暴饮暴食，健康饮食。比如运动增加燃脂效果，改善睡眠效果……等等。我们GNC思考的是如何和企业一起，根据员工的工作性质和生活方式，为他们提供不一样的健康生活方式，帮助员工更高效、更可持续、更健康地工作和生活，充分发挥他们的才能和价值。这样，我们企业才能最终实现价值。
作为 Master Group 的一员，
您将为这个项目做出什么贡献？
黄祥琪：我希望回归优质职场的初衷，关注“人”本身，推动可持续发展。既然自己是健康领域，就希望传递更多健康理念，让组织和个人都能保持长久健康。
您会如何呼吁企业加入优质工作场所？
黄祥琪：加入优质职场，就像加入一个大型的“健康”社区，在这里你可以看到共同成长的“医生”、咨询师、伙伴，也能找到更多激励自己成长的方式。很多企业都在这个“职场健身房”里，让自己的公司变得更健康。
您能对优质工作场所提出一些建议吗？
黄祥齐：优质职场是一个非常有意义的事情，希望它能够越做越大，发挥更大的影响力，帮助中国企业找到更多更好的优质职场范式，为中国乃至世界树立职场榜样。
来源：质量职场，采访：水清视频，图片：St
