近日，腾讯推出QQ邮箱会员制，希望通过提供付费增值服务来增加营收，然而却遭遇冷遇，不少网友表示免费服务已经够用了，不会购买会员，引发广泛讨论。究竟是什么原因导致QQ邮箱会员制遭诟病？面对免费还是付费的两难，QQ邮箱的出路何在？本文将深度剖析此事件背后的市场因素，并结合腾讯自身情况，探讨QQ邮箱会员制能否打开局面。
电子邮件市场竞争激烈，用户有很多选择
如今的邮箱市场竞争激烈，用户可以根据自己的需求选择自己喜欢的邮箱服务商。QQ邮箱一度占据市场主导地位，但随着竞争对手的崛起，其市场份额明显下滑。例如网易邮箱在商务办公用户中颇受欢迎，新浪邮箱在追求个性化的年轻人中也占有一席之地。
相比之下，QQ邮箱的影响力明显下滑，因此当腾讯推出付费会员制度时，用户并没有感觉到没有QQ邮箱就活不下去，而是可以放心的切换到其他免费邮箱，选择更加友好的服务商。
具体来说，现在市面上的邮箱选择多得让人眼花缭乱，以前QQ一家独大的局面已经一去不复返了。
众多新兴邮箱服务商迅速崛起，技术更加先进，服务更加人性化，为用户带来前所未有的选择。这些邮箱运营商大多提供基本的免费服务，通过增值服务而非直接收费来获取利润。
相比较而言，QQ邮箱会员制度似乎逆市场潮流而行，自然难以获得认可。
另外，随着移动互联网时代的到来，微信、QQ等社交软件可以直接传输文件，人们不再依赖电子邮件。
过去，QQ邮箱可以连接腾讯的各项产品，发挥重要作用，但现在它对用户生活的影响已经没有以前那么大了。
如果用户没有很强的依赖感，自然就不会有特别的忠诚度。
QQ邮箱基础服务已满足大部分用户需求
根据用户反馈，QQ邮箱的免费服务已经可以满足大多数人的需求，会员服务显得有些多余。早些年，QQ邮箱确实技术先进，服务一流，占据着市场的主导地位。
但随着时间的推移，人们对于电子邮件的要求也在发生变化，如今QQ邮箱的免费功能已经足够满足大部分用户收发邮件的需求，而较为高级的会员功能对于普通用户来说吸引力并不大。
比如免费用户可享有1G大容量邮箱空间、每月500封邮件发送限额，还能使用回执提醒、邮件下载等实用功能。
这样的服务配置完全够用，大多数人不会觉得不方便。相比之下，会员用户可以享受50G空间，每月发送5000封邮件，但日常使用不需要这样的配置。对于大多数人来说，免费服务没有明显缺陷，会员服务没有明显优势，自然也就没有升级的动力。
而且，市面上还有很多免费邮箱也在不断优化功能和服务，比如网易126邮箱在提供与QQ邮箱类似的基础服务的同时，也在积极拓展更多人性化的功能，用户可以很方便地在这些邮箱之间切换，不会觉得只能依赖QQ邮箱。
移动互联网的冲击降低了QQ邮箱的重要性
从用户角度看，相比腾讯其他产品，QQ邮箱对用户生活的影响较小。过去，QQ邮箱可以跨平台连接账号，起到连接的作用。但现在移动互联网兴起，微信、QQ等即时通讯软件也可以发送文件，给了人们更多的选择。
以前仅依赖电子邮件的场景现在可以以更便捷的方式完成。
比如，人们可以通过微信传输文档、图片等文件，避免了此前只能通过电子邮件进行的限制。
微信群也取代了不少邮件群功能，此外云存储和传输软件也在快速发展，让人们可以更灵活、更快捷地分享文件。相比之下，传统电子邮件的重要性明显下降，用户对其的依赖性也不再强，自然不会对邮件功能的改变反应强烈。
如果腾讯针对音乐或者视频等更受用户欢迎的产品改变会员制度，用户的反应肯定会更强烈。这说明人们对QQ邮箱的依赖性已经不如以前，其对生活的影响力也变弱了。在这种情况下，腾讯推出付费会员制度，不会引发太大的反对。
邮箱市场竞争加剧、QQ邮箱功能老化、移动互联网冲击等因素导致QQ邮箱会员用户数量逐渐减少，面对新的形势，QQ邮箱必须调整策略才能扭转局面。
有网友认为，QQ邮箱可以利用腾讯的生态系统，与其他产品打通，重新获得用户粘性。
你怎么认为？
也有网友认为QQ邮箱应该顺应大众需求，放弃会员制，重点完善免费服务。您认为这种观点正确吗？
也有网友建议QQ邮箱应该与时俱进，利用新技术提升服务质量，而不是简单地收取费用。
你怎么看待这件事？
