售后服务工程师的“七宗罪”

事实上，售后服务工程师的犯罪行为还不少。我粗略算了一下，一个典型的优秀售后服务工程师有七大罪状。我把它们概括为：售后服务工程师的“七宗罪”。这七宗罪与天主教教义中提出的罪相对应：骄傲、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、情欲和暴食。接下来笔者就为大家一一讲解一下这七宗罪是如何与我们可爱的售后服务工程师联系在一起的。

傲慢的

一个优秀的工程师，内心是非常傲慢的。这种傲慢体现在他对自己技术水平的自信上。这种傲慢体现在他出现疑难故障时，不眠不休地找出问题所在。这种傲慢体现在他对自己技术水平的自信上。往往体现在这样的信念上：如果你擅长技术，你不必微笑着与别人亲近；当然，这种傲慢还体现在，对于技术问题，你有时不愿意寻求帮助，因为这会让你感到尴尬。

嫉妒

一个优秀的工程师在技术上一定很容易嫉妒。他会嫉妒那些技术高手（虽然他不好意思说出来），并用这种嫉妒作为自己学习的动力，让自己尽快成为技术高手。拿来，甚至超越技术大师。一个优秀的工程师在日常工作中也很容易让人嫉妒。如果公司的KPI考核有排名，自尊心强的工程师就会嫉妒那些排名比自己高的同事，然后就会偷偷研究KPI是怎么考核的。是啊，在后续的考核中如何翻身呢？

愤怒

一个优秀的工程师一定比较容易生气。因为他工作很有条理，所以他不喜欢那些粗暴工作的人。有时他解决不了问题，还很容易添乱。你认为这可以防止人们生气吗？因为我工作严谨，所以我无法忍受那些平时什么都忘记的人。有时他们忘记带工具，有时他们会错过校准步骤。你认为这会让人们生气吗？因为我比较有能力，所以我不喜欢那些做事慢的人。一个小问题他们半天都解决不了，还到处打电话问问题。你觉得这样可以避免让人生气吗？

懒惰的

优秀的工程师通常在家里很懒。想想也是对的。他整天奔波，修理机器，熬夜加班。回到家后，他只想好好休息一下。别看客户那里干活快。当我回到家时，如果油瓶翻倒了，我常常拒绝握住它。有的人一到周末假期就兴致勃勃，到处旅游。工程师通常一年中有一半以上的时间都在现场工作。当他们放假回家时，他们想躺在床上睡觉。由于经常出差，孩子的学习基本都是母亲负责。工程师偶尔回家，很乐意站在一旁观看。如果售后工程师还没有结婚，单身工程师回家的话，他们的懒惰可以上升到一个新的高度。假期几天不下楼，靠外卖和方便面生存的情况太常见了。

贪婪的

一个优秀的工程师对于提升自己的技术能力一定是非常贪婪的。各种说明书，看到就想收藏。不管常见的还是不常见的，只要我没有，我就想从别人那里抄袭。对于各种维修资料，无论是不是你负责的产品线，都先复制下来放到你的电脑里。如果您发现对您有帮助的网站或资源，无论如何，请先将其添加为书签！以后有没有时间看，那是以后的事了。对于各种工具，如果你看到别人用得顺手，不管是贵的还是便宜的，你都会千方百计自己去弄一套。

欲望

售后服务工程师群体性别比例严重失衡。尤其是很多刚刚毕业的新面孔年轻人。因此，工程师一起培训时，除了在课堂上学习产品知识、交流维修技术、互相抄写手册外，还经常做一些另类的“资源交流”。这些资源包括但不限于“日本生活电影”、“爱情动作电影”等都是深受工程师喜爱的各种种子资源。一些有研究精神的工程师也会将这些资源进行分类保存，方便检索和有针对性的交流为了避免尴尬，此类资源往往放在电脑上最不起眼的目录下，比如D盘下的manual/servicemanual/advancecalibration/tools目录下。

暴食

一位优秀的工程师在出差时常常会暴饮暴食。优秀的工程师都是非常负责任的工程师。当维修过程中遇到困难时，他们常常废寝忘食，孜孜不倦地工作，以尽快修复机器。这样吃完之后，你都不知道什么时候才能吃下一顿饭。因此，经验丰富的工程师往往每顿饭都吃得尽可能多。另外，当工程师辛勤工作了几个小时，终于把机器修好时，却发现自己错过了吃饭的时间。解决问题的成就感让他心情大好。这个时候，他就该犒赏自己一顿宵夜了。在这种情况下，你也会吃得更多。有时候，优秀的工程师很受客户和同事欢迎，大家一起吃饭的机会也很多。他们是亲密的朋友，而且大家都年轻、热情，所以很容易吃得过饱。情况。