这篇文章给大家聊聊关于以“腾讯游戏管家”为例谈用户增长，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
艾媒咨询2018年3月21日发布的《2017-2018年中国手机游戏市场研究报告》显示：
2017年，中国移动游戏用户规模达5.44亿，预计2018年将突破5.5亿。
《王者荣耀》、《绝地求生》等现象级游戏对社会产生了巨大影响。一款游戏产品可以催生多个产业链。以《王者荣耀》为例，电子竞技赛事催生了（如《王者荣耀》冠军杯国际邀请赛，2018年雅加达亚运会表演赛项目之一）、职业选手（顶尖选手收入超过每年100万元）、电竞内容媒体（视频、游戏主播等）、周边产品（周边硬件等）、付费服务（经纪人练习策略、排名技巧等）等。
二、产品分析
了解大体环境后，应该梳理一下自己的产品结构，以便下一步输出相应的用户增长策略。
2.1 产品定位
腾讯游戏管家提供连接手机、手柄、电脑、键盘和鼠标的游戏体验。它专注于“在电视上玩游戏的软件”，被定义为客厅的游戏娱乐平台。 （但产品定位不限于“客厅”）
手机+手柄：优化操控体验
控制器+电视：提供大屏体验和优化控制
手机+电视：提供大屏体验
手机+键盘鼠标：优化操控体验
大屏体验适合强调控制的游戏，屏幕放大时不会造成较大的视觉干扰。不过，热门游戏也会对非移动版本施加限制。
体育竞速：足球（如FIFA足球世界）、篮球（如最强NBA）、羽毛球（如羽毛球大师）、赛车（如QQ飞车）
射击游戏：吃鸡（如绝地求生）
街机游戏：例如《拳皇命运》、《魂斗罗》、《俄罗斯方块》
经营策略：MOBA多人在线竞技战术竞技游戏（如王者荣耀）、战争策略
动作冒险：跑酷（如《神偷奶爸：小黄人快跑》）
休闲益智：休闲竞技（如蛇大战、弓箭手大战）
2.3 用户分层
手机+控制器：此类用户群满足以下一项或多项条件。他们对游戏有一定的了解和热情，看重游戏体验，愿意为游戏体验花钱，有一定的经济基础支撑游戏设备的费用，熟悉如何使用移动互联网产品。
手柄+电视：C面包括平均年龄较小的家庭群体，B面包括民宿和游戏主题店。
手机+电视：与第二类类似，但可能对手柄了解不够或者不愿意花额外的钱购买游戏外设。
手机+键盘鼠标：电竞玩家、办公用户。
中国独立数字广告公司华扬联众(Hylink) 管理合伙人Humphrey Ho 表示：
从全球范围来看：电竞粉丝以年轻男性为主，其中一半年龄在21岁至35岁之间，其中71%为男性。大多数电子竞技爱好者都有全职工作和高收入。此外，电子竞技爱好者主要是互联网原住民，更喜欢在线购买内容和产品。
高端电竞选手陪伴电竞爱好者。手机+键鼠的模式有利于打开电竞爱好者市场，强化普通玩家也能参与电竞的需求，营造全民电竞热潮。
这四类用户的共同点是，他们都看重游戏体验，并不单纯满足于小屏幕指尖的游戏体验。他们愿意花费金钱和时间来获得有趣和更好的体验。控制器、电视或者手机上叠加的键盘鼠标都是可扩展的使用场景。
2.4 盈利模式
自营商城：手机、控制器、电视、键盘鼠标都是硬件，但所需的购买力不同。对于腾讯游戏管家来说，利润主要围绕购买门槛和阻力相对较低的产品，如手柄、键盘、鼠标等，突破点较为合理。
向优质可靠的控制器供应商采购，通过折扣吸引用户到自家商城购买控制器、键盘鼠标等，赚取差价。手柄周围还有手柄贴纸、手柄摇杆保护帽、手柄手机支架等。
如果未来扩大会员体系，积分兑换商城可以用积分在自营商城兑换商品，可以再次实现闭环。
游戏推广：通过适配更多类型的手游，增加用户流量，增加游戏推荐的曝光度，从而获取广告费。
2.5 竞品分析
游戏手柄厂商提供的游戏机APP：例如飞智黑骑士X8 Pro双模体感手柄对应的“飞智游戏机”APP。这类应用的优势是比较明显的。他们只需要根据自己的产品线对软件和硬件进行适配，复杂度相对降低，可以更快地推出更多类型的游戏。与此类应用相比，腾讯游戏管家的优势在于丰富的企业资源和自营商城，可以满足更多类型的游戏玩家。
家用游戏机和手持游戏机：例如，Nintendo Switch 支持三种游戏模式：电视、桌面和手持。它配备了一个可以拆分和合并、可以垂直或水平握持的控制器以及一个主机。其优势在于其在电子游戏行业的经验。丰富，产品体验极致，已遍布全球市场。但缺点是依赖主机削弱了便携性，依赖游戏卡增强了游戏仪式感，削弱了购买的便利性。
2.6 企业资源
腾讯与游戏无关：腾讯手机管家、腾讯WiFi管家、腾讯体育等。首先可以为这些产品提供互补的营销资源和产品功能。其次，这些产品的官网可以互相有入口，有利于SEO建设。
硬件方面：腾讯游戏已成为中国最大的游戏研发和发行平台。预计与电视、游戏手柄等具有终端技术优势的厂商合作，致力于流畅、清晰、细腻的高端大屏交互体验。
展会：通过线下用户密集的场合增加公众曝光度。例如，2011年首届国际武汉斗鱼直播节上，腾讯游戏管家设立了展位。主要推广方式包括知名游戏主播、人气美女主播现场大屏演示游戏，以及围观。海量现场体验等
三、用户增长策略
3.1 增长价值观
青山资本拟定《WhatsApp：10亿用户背后的增长逻辑》：
真正有用的产品才是真正推动增长的因素。
通过更实惠、更可靠、更实用的服务颠覆现有市场。
专注于产品本身为WhatsApp声誉的增长做出了巨大贡献，带来了丰富的用户体验和快速的注册。
3.2 产品方向
产品结构分为功能、服务、营销三部分：
功能：
软硬件适配：研发团队需要加快完成软硬件快速适配的技术方案，解决部分硬件不适配的问题，使平台能够快速引入适合大屏体验的游戏类型。
游戏选择：可以尝试添加亲子互动游戏，增加家庭使用场景；您可以根据不同的节日或社交热点推出限时推荐游戏。
用户挖掘：随着用户和游戏的数量逐渐增加，更需要深入挖掘用户数据，了解他们是哪些具有不同使用习惯的用户，并对游戏和硬件产品进行个性化推荐。
3.3 推广方向
概念操作：
个人组：全民电竞，普通玩家也能享受的电竞体验
企业团体：企业员工关系管理中的文娱活动方法或工具之一
家庭组：把家变成游戏天堂
内容运营：
精心打造爆款产品，设计联合定制硬件，精选手柄行业不同层面具有爆发潜力或特点的手柄，与硬件厂商推出联合定制机型，强化腾讯游戏管家与硬件的连接，凸显腾讯游戏优势经理聚合。
同时，送礼需求可以通过小红书、淘宝、网易严选、京东、火球买手、礼谈等电商渠道或拥有自己内容社区的电商渠道传播，利用送礼需求的切入点。
渠道运营：
与手机、电视等硬件厂商形成合作计划，以“极致游戏体验”为卖点，吸引B端终端设备方将腾讯游戏管家纳入ROM预装APP列表，带来大屏游戏体验和极致操控向更广泛的用户群体普及，激活需求。
SEO建设：完善官网百度百科词条、TKD等信息，有助于优化产品关键词搜索，增强用户对产品和品牌的认知度和信心。
通过流量共享策略以及与大大小小的游戏工作室的合作，在游戏发行初期/初始生命周期，大屏可以成为游戏的培养皿之一。大屏设备与游戏相辅相成，相互吸引用户。关系很好。
社区运营：
对社区用户反映的问题及时解决并反馈，总结问题，应用到实际的产品优化需求池中。
培养用户群体内的社交KOL。每个热门游戏都有相应的活跃玩家。通过他们提供的游戏策略和玩家意见，其他沉默等待、可能没有动力的用户将会受到激励。
活动操作：
游戏奖励包作为活动卖点和吸引参与的资源。
通过利润分成等渠道，根据节日、热点推出控制器、键盘、鼠标的折扣。
设立线下游戏主题展览展位，设计现场互动环节。
打造全国电子竞技盛典，设立限时PK排名赛。
用户评论
这篇文章分析得很透彻！用腾讯游戏管家的案例来说明用户增长的关键点确实很有意义。特别是提到的内容精细化和精准定向，我觉得这些确实是吸引用户的重要因素。现在很多软件都追求量化的用户数量，却忽略了用户的真实需求。
有9位网友表示赞同！
我一直觉得腾讯游戏管家做的很不错，各种服务都很全面，管理起来也方便。这篇文章让我更明白他们为什么能够抓住这么多用户了，原来是基于用户的每个阶段需求设计的产品和服务！
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虽然说的很有道理，但我觉得“内容精细化”是一个非常宽泛的概念吧？如何才能真正做到精细化？还是需要结合具体案例分析呢？我有点不太理解。
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用户增长确实是一个难题啊！很多软件开发完成后就等着users来下载了，好像没考虑过用户的实际需求。腾讯游戏管家的成功例子给我的启发很大，要注重用户体验才能赢得用户信任和支持！
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我很认同文章观点，精准定向真的很重要！就像现在越来越多的app会根据我们的使用习惯推荐内容，这样更加符合用户的需求，更容易吸引用户使用。
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我认为除了文章提到的这些因素之外，用户增长还需要考虑竞争环境、平台规则等多方面的因素。比如如果其他同类型的软件竞争很激烈，即使产品做得很好，也很难获得用户认可。
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腾讯游戏管家的用户量这么大，其实主要还是因为他们本身有强大的资源和技术支持，能够快速迭代更新，及时满足用户的需求才吸引了这么多用户吧？这篇文章有点忽略了其他因素的影响了。
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我觉得文章提到的“内容精细化”可以从提升用户的使用体验、提供更加个性化的服务，以及解决用户遇到的痛点等方面着手，这才能真正抓住用户的注意力！
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我倒是觉得，有时候用户增长并非一定要依赖于产品本身的质量，适当的宣传推广和营销策略也是很重要的。
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这个“精准定向”我觉得很有潜力，如果能做到更加精准地根据用户个人喜好进行推荐，相信会有更显著的效果！
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文章分析透彻，将腾讯游戏管家的成功归结为几个核心因素，确实可以借鉴。希望能看到更多类似的案例分析，帮助我们更好地理解用户增长之道！
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这篇文章让我意识到，用户增长并不仅仅是数量上的扩大，更重要的是要注重用户的体验和需求。只有真正为用户创造价值，才能赢得长期的市场竞争。
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我看过腾讯游戏管家的界面设计，确实很人性化，能够很容易地理解和使用，而且功能也很丰富，应该是很多用户喜欢的因素吧？
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文章说的没错，用户增长是一个需要不断探索和实践的过程。我个人觉得，除了要关注内容精细化和精准定向，也要注重用户的反馈，根据用户的需求不断调整产品策略，才能实现持续增长。
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我对腾讯游戏管家并不是很熟悉，但通过这篇文章了解到它成功的原因确实很有道理。我想尝试一下看看这款软件能不能帮我更好地管理我的游戏体验。
有13位网友表示赞同！
我相信用户增长是一个系统工程，需要多方协同才能实现。除了产品本身的功能和策略之外，还要考虑用户的文化背景、市场环境等多方面因素，这才是真正的成功之道！
有9位网友表示赞同！
我觉得最重要的是要了解用户的真实需求。腾讯游戏管家之所以能够取得成功，很有可能是因为他们始终把用户放在首位，通过不断的产品迭代和技术升级，满足了用户的越来越高的期望。
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