成都开启智慧城市服务新时代！ “天府公民云”APP今日正式上线

启动仪式由中共成都市委、成都市人民政府主办，成都市委社会工作委员会、成都市经济和信息化委员会、成都市大数据和电子信息产业研究院联合承办。政府办公厅、成都金融控股集团。市委副书记朱志红出席并讲话，充分肯定“天府公民云”建设成果，对“天府公民云”未来发展提出希望和要求。市委常委、组织部部长、社会治理委员会主任胡元坤，市政府副市长王平江为“十佳”公民信誉代表颁奖“天府公民云”的服务及服务提供部门。成都市公安局、成都市人力资源和社会保障局作为“天府公民云”服务首批单位与成都市委社会治理委员会、成都市经济和信息化委员会签署合作协议、天府公民云公司。启动仪式上还播放了宣传视频，成都金控集团相关负责同志介绍了“天府公民云”的建设和运营情况。

启动仪式后，举行了“天府公民云”新闻发布会。市委社会治理委员会、市经济和信息化委员会、天府公民云公司介绍相关情况并回答记者提问。

全面、权威、可信、便捷

一座城市的核心是它的人。关键是衣食住行、生老病死、安居乐业。为贯彻落实中央和省委推进智慧政府建设部署，探索特大城市智慧治理新路径，满足人民群众高品质美好生活需要，市委“聚焦环境整治，共建美好家园，聚焦优质服务提升生活品质，聚焦共建”“共治增强社区认同感，不断提升公民参与度和幸福感”。针对当前城市公共服务相对分散、卡、平台、网站较多，居民办事不方便的问题，成都专门打造了“天府市民云”一站式“互联网+”公民服务平台。

“市委、市政府高度重视‘天府市民云’建设，明确要求将其建设成为高效便捷的市民服务公共平台、信息融合转化的数据平台资源，聚合金融资源的金融平台。”市委社会治理委员会相关领导告诉记者。

“天府公民云”已经公测四个多月了。作为尝鲜者，市民李汉荣兴奋地告诉记者，“这款APP不仅可以查询社保、公积金、交通违章、购房抽奖等信息，还可以缴纳水电费、学费。” ”

“天府公民云”不仅集成了众多服务，而且安全可靠。市民姚庆英说：“这个APP是在政府领导下开发和运营的，数据由政府统一管理，在上面办事、查信息都是可靠的，不用担心个人信息泄露。”信息被泄露，所以你放心。”

一通、一库共享、一站式服务、一体化运营

“‘天府公民云’坚持‘政府主导、企业主体、市场逻辑’、‘专业化运营’的原则，由成都金控集团控股的天府公民云公司具体运营，服务项目为经市有关部门权威授权，既充分发挥市场配置资源的决定性作用，依托经营主体实行市场化商业运作，又保证公民的公益性、社会性、权威性和安全性。通过政府领导提供服务，并确保项目的可持续性，”新闻稿称。会上，相关领导介绍。

据天府公民云公司相关负责人介绍，“天府公民云”有四大特色：公民服务“一号通”。 “天府公民云”以实名认证服务为支撑，为公民提供权威、可信、便捷、安全的实名认证通道，以“以号代卡”推动服务项目融合。一旦通过身份验证，您就可以访问所有服务，而无需“证明您是谁”。数据信息“一库共享”，通过建立可控的个人“数据库”，方便公民获取个人信息，促进跨部门数据共享利用，避免信息重复提交、重复查阅。便民应用“一站式服务”，根据市民各种生活场景，收集整合不同主题的便民应用，为市民提供服务咨询、办事、结果查询等一站式服务，提高服务效率。服务项目为“一体化运营”。通过公民云开放平台，各政府部门可以采用统一的轻应用建设标准，以云服务的形式共享公共服务，实现统一认证、统一支付、数据分析等运营服务，减少信息系统的推广、运行和维护成本。

延伸服务链条、降低服务水平、扩大覆盖范围

发布会上，市委社会治理委员会相关领导介绍，“天府市民云”目前集成了教育、养老、社保、公积金等31个职能部门120余项服务项目，实现了“一个-号码访问和一个网络连接”。截至10月17日，“天府公民云”注册用户数已突破30万，日活跃用户数保持在10%左右，已服务超过200万市民。成都2018年成都高——优质和谐宜居生活社区调查显示，市民对“天府市民云”是否满足城市智慧服务期望的满意度达94%。

据了解，“天府市民云”下一步将按照成都市委、市政府的部署要求，以市民需求为导向，不断拓展服务领域、丰富服务事项，扩大服务群体，让市民办事更方便、住得更舒心；以市场逻辑为导向，充分发挥市民服务产业化的引擎作用，努力构建服务市民新场景和产业发展新业态；以信息整合为抓手，发挥社情舆情传递的枢纽作用，利用数据资源，挖掘居民需求，把握舆情趋势，预测舆情热点问题，实现社区治理精细化、市民服务智能化。主要从三个方面推进：延伸服务链，推动由查询为主向网上咨询、申报、办理转变，打造“永不跑一次”的网上服务平台。结合“天付通”等支付品牌资源，强化平台金融支付功能，丰富居民商业消费场景，打造城镇居民移动服务“主入口”。降低服务水平，通过社区渠道建设打造样板“品质社区”，建立社区共性和个性的服务标杆和规范体系，构建以“天府市民云”为核心载体的智慧社区服务生态圈，打造成都市民享受各类智慧社区服务的“总入口”。扩大覆盖范围，依托“天府公民云”一次接入、一站式服务、一体化运营的创新模式，立足成都，覆盖全川，辐射西南，不断拓展服务区域，打造更高的服务水平。一级一站式“互联网”+“城市服务的主入口。最终实现“一机在手，全服务”的智能新生活。