大家好，网友吐槽：大麦网人工客服同意更改购票信息却后悔了相信很多的网友都不是很明白，包括也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于网友吐槽：大麦网人工客服同意更改购票信息却后悔了和的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
大麦网人工客服同意更改购票信息后后悔了-啄木鸟投诉平台
若您因个人工作时间原因无法参加演唱会，大麦App将不会退票或修改购票人信息，不了解个人不可抗力因素。属于未履行规定的三包义务。本人于2024年8月8日在大麦APP购买了两张9.7郑州演唱会门票，付款后行程发生变更，平台未进行按规定退换货服务。我联系大麦客服申请退款。客服同意先修改购买。持票人信息随后表示不支持退换货。不过本次活动时间为9月7日，并不影响门票的及时性和二次发布。此演出项目已经主办方要求，已售出的门票不可退、换。这笔付款须遵守Overlord 的条款，要求履行更改购票者信息的承诺，否则全额退款。
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用户评论
这种事也太坑了！好不容易打通客服，还答应了更改信息，结果转头就反悔，简直太不负责任了! 大麦网能不能提高服务质量啊，别再让消费者失望了!
有15位网友表示赞同！
我之前遇到过类似的情况，大麦网的客服态度真的很差劲，说好帮你的事情最后还是不做，感觉被耍了。以后尽量还是不要选他们的票了。
有17位网友表示赞同！
这跟我们以前买车票的时候遇到的情况一模一样呀！很多时候客服答应的事，最后却说没这个权限或者其他原因不能帮你完成，真是太让人头疼了！
有20位网友表示赞同！
哎，大麦网的服务越来越不行了，明明是你平台的问题导致需要更改，还要消费者自己跑来跑去，还被反悔气坏了。真希望能尽快解决这个问题，给用户一个圆满的答复。
有18位网友表示赞同！
这个客服人员真是太不专业了！说好了的事情就反悔，一点保障都没有，对用户的权益完全漠视。大麦网应该加强内部管理，处理这种情况的责任明确一些。
有14位网友表示赞同！
我怀疑大麦网故意设重重障碍来让人自愿放弃更改票的信息，避免损失成本。真的希望他们能真诚地为用户服务，而不是玩这种花花招招！
有15位网友表示赞同！
我也是大麦网的用户，之前几次购买也遇到过问题，客服态度不好，处理效率低。如果想让平台发展下去，真心建议从服务质量入手。
有15位网友表示赞同！
这有什么道理？明明人工客服答应的事情，反悔也是你的责任，你这样做真的有待改进！
有15位网友表示赞同！
这种情况应该上升到官方层面，大麦网应该承担相应的责任！消费者权益得到保障是必须的。希望相关部门能重视此事，给用户一个公平的结果。
有5位网友表示赞同！
看到这些评论我感觉自己没有被骗就是好的了，其实有时候买票真的是一种赌博行为。以后还是得多注意辨别平台靠谱与否吧。
有17位网友表示赞同！
大麦网的服务态度确实让人诟病，很多时候客服的回答模棱两可，让人摸不着头脑。建议大家在购买前做好功课，了解清楚平台规定和退票政策，以免上当受骗！
有5位网友表示赞同！
哎，大麦网这种状况真是越来越普遍了！每次遇到问题都跟便秘一样，很难沟通，更别说解决问题了。建议大麦网赶紧整顿一下，提高服务水平。
有8位网友表示赞同！
我之前买电影票的时候也遭遇过类似情况，客服态度冷漠，还说了一堆莫名其妙的话，让我非常生气！感觉大麦网就是一个“坑”字，远离这种平台比较好。
有18位网友表示赞同！
看来还是得选择正规靠谱的平台购买，不要被这些不负责任的平台所迷惑了。建议大家多做一些调查研究，选择品质过硬的订票网站。
有8位网友表示赞同！
客服答应的事情反悔的行为确实令人沮丧，希望大麦网提高服务质量，保障消费者合法权益！同时，我也建议各位网友在购买前仔细阅读条款，做好保护自己的工作。
有8位网友表示赞同！
这个情况真是太让人头疼了。如果想要避免类似问题发生，我建议大家在购票时要留证，截图或录制声音等，以免出现纠纷没法维权。
有20位网友表示赞同！
说实话，大麦网的服务质量确实需要提高，客服的态度也需要改进。用户遇到问题的时候，希望能够得到及时有效的解决，而不是被敷衍和拖延！
有16位网友表示赞同！