守护童真：未成年沉迷网络游戏引发家长担忧

如今随着移动支付的日益普及，

在给公众带来便利的同时，

也引发了社会对于

如何限制未成年人进行冲动消费的担忧。

女儿用手机玩网游充值近十万元

近日，就有媒体报道了国内多起孩子为玩网游，瞒着家长用手机进行高额充值的案例。

家住南京浦口的张先生最近发现微信账户里的钱一直在减少，通过查询账单，张先生才知道，从暑假7月份开始，12岁的女儿就通过某手机平台下载了一款网络游戏，并通过该平台陆续为游戏充值。

其中，仅仅7月和8月就为游戏充值了7万多元，加上其它游戏和打赏的费用，总共将近10万元。

南京市民张先生：小孩只要一打开手机，它就要你去买会员，叫你增加什么，我们大人也不懂，它就引诱小孩去玩这些东西。小孩本身才12岁，她没有这种自控能力。

原来，微信钱包里有一个亲属卡功能，通过密码验证可以实现子女消费、父母付钱的功能。张先生的女儿给自己微信开通了这个功能，利用张先生微信绑定的银行卡进行消费。

张先生的妻子说，平时她和丈夫靠收卖废品为生，手机里的钱本来是留着给家里老人看病用的。为了要回老人的看病钱，张先生多次联系手机公司，并按照公司的要求提供了相应的证明材料，可对方始终没有给予明确答复。

公司客服工作人员：游戏都是针对成年人开放的，如果您家小孩子要玩，请您妥善处理，因为我们没有办法判断是否是未成年人支付的，还是成年人支付的。

家长称孩子玩游戏充值一万八难退款

类似的事情也发生在贵州省贵阳市。11月中旬，贵阳市的闵女士发现自己的支付宝里突然多出了几笔意外的消费。在求助警方后，发现竟是自己的儿子玩游戏时进行了充值，这个金额也不小，将近2万元。

闵女士：怎么被刷了这么多笔，我后面报警，我认为是信用卡被盗刷。民警查了一下，是一个游戏公司，怀疑会不会是小孩玩游戏充进去的。小孩平时也玩我手机，那天我就给他玩了一个小时左右，就在那一天就买了5笔，金额在一万八左右。

记者：你往里充值是为了买些什么东西呢？

闵女士的儿子：买精灵。

记者：你知不知道你花了多少钱？

闵女士的儿子：不知道，没算过。

记者：你妈妈的密码，你是怎么知道的？

闵女士的儿子：那个开屏的密码，我试了一下，那个也是支付密码。

闵女士说，进入游戏的主界面显示的是OPPO游戏字样。于是，记者拨打了OPPO全国客服电话，并将闵女士的情况反映给了工作人员。

客服工作人员：因为我们这边对游戏都是有监管制度，如果他是输入了支付密码进行扣费的话，是不属于恶意扣费的情况。游戏商品都是虚拟商品，一旦支付成功，是立马到账无法回收的。

家长平台各司其责，防止孩子冲动消费

11月初，国家新闻出版署印发了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称《通知》）。《通知》提出了六项举措，从实名制、时间管理以及消费等方面都作出了具体规定。

那未成年人用父母手机在网络游戏平台进行充值，究竟是谁的责任？《通知》里的要求又该如何落实呢？

《通知》在付费服务方面的规定非常具体：

网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务；

同一网络企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；

16周岁以上的未成年人用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

专家：平台和家长均有责任

有专家表示，发生超过通知里规定金额的充值案例里，家长和网络企业都存在相应的失职责任。

互联网行业观察人士吴纯勇：从家长的层面来看，银行交易包括密码等重要信息，是不应该轻易交给孩子的，毕竟未成年孩子的消费冲动和习惯，可能会比大人还要严重。在这样的情况下，如果他能轻而易举地知道密码，肯定会造成他在玩游戏过程中的冲动消费。

从游戏平台方来看，其实对于未成年人的交易流程，也存在监管不严、监管不到位的情况。平台方的问题在于是不是可以结合现有的技术，比如说人脸识别、大数据、指纹，加大支付过程中的复杂程度，这就会杜绝孩子直接进行充值的行为。

小苏提醒：培养树立孩子正确的消费观！

现在多数都是独生子女，很多孩子养成了花钱大手大脚的坏习惯，不知父母挣钱的不易。不少孩子的消费越来越高，而且有奢侈化的迹象，无形之中助长了他们的虚荣心和炫耀心理。

这些年关于孩子错误消费、挥霍金钱给父母、家庭带来影响的事件在不断增多。除了关注孩子的学科成绩，各位父母更需要关注孩子的素质教育。让孩子树立安全健康、科学、合理的消费观，将来孩子的成长之路会越走越好。