女儿在安徽上学
前段时间初中毕业
他回老家待了几天
说是7月8号返回杭州后发现
自己的支付宝账户
在7月6号那天支出了14000多元
王师傅：就发现她充值那个游戏币，我老婆也在查她自己手机。
母女俩都从老家赶到了杭州
付款记录显示
王师傅的手机共计在游戏“恋与深空”中
支出14592元
王师傅妻子的手机在这款游戏中支出2283元
最早一笔账单是6月30号产生的
记者：什么时候开始玩的？
王师傅的女儿：五月份，我已经玩了60多天了。
记者：一开始用谁的手机？
王师傅的女儿：用我奶奶的手机。
记者：充值了吗？
王师傅的女儿：没有。
记者：怎么想到充值消费，怎么知道密码的？
王师傅的女儿：知道密码是因为，我之前跟我老爸一块去买东西，不小心看到了。
记者：故意的还是不小心的？
王师傅的女儿：不小心看到的。
“恋与深空”是一款恋爱互动手游
游戏宣传涉及到的文字有“剧情演绎方式
沉浸恋爱体验
真实恋爱互动玩法
360度触碰面前的他
感受轻松甜蜜的恋爱日常”
记者：为什么选择短时间内充这么多？
王师傅的女儿：因为当时想抽想要的卡，抽里面人物的“以花之名”。
记者：有什么用？
王师傅的女儿：可以跟男主角互动。
记者：那主角是谁啊？
王师傅的女儿：“祁煜”虚拟角色。
记者：什么互动是充值了才能享受？
王师傅的女儿：拉手比较亲昵一点的。
“恋与深空”是一款
不支持18岁以下用户登录体验的游戏
王师傅的女儿有三个账号
都不是用自己的信息注册的
记者：你知道这个游戏是18+吗？
王师傅的女儿：我知道。
记者：你玩的时候是知道的？
王师傅的女儿：对。
记者：知道18+为什么还玩？
王师傅的女儿：因为里面的一个角色很吸引我。
记者：你觉得这个钱游戏公司应该退给你吗？
王师傅的女儿：我觉得应该，它引诱未成年人不理性消费。
王师傅两口子用的都是OPPO手机
付款记录的收款方是广东欢太科技有限公司
之前王师傅联系客服申请退款
没有成功
记者联系了游戏运营方上海叠纸科技
后来工作人员发来文字回复
该客诉所涉游戏账号均是在
OPPO官方合作的欢太科技平台注册
并完成实名认证
并非通过叠纸游戏官方渠道下载注册的账号
家长最先联系的是欢太科技的客服
已在第一时间联系了OPPO核实相关情况
得到的反馈是欢太科技核查到
该账号的实名认证信息是成年人
且每笔充值都输入了正确的支付密码
因此暂时无法判断
这例客诉是未成年人游戏充值
没有在第一时间操作退款
根据用户账号相关的游戏内行为
通过交叉判断判定存在
未成年人冒用成年人账号的可能性
当前已推动欢太科技平台对用户完成了退款处理
如果是通过叠纸游戏官方渠道
下载并注册的游戏账号
叠纸专门设立了未成年人游戏专属客服通道
建立了未成年人申诉和受理机制
可通过多种渠道联系叠纸客服专员
提出服务申请
王师傅后来告诉记者
退款已经到账
用户评论
这游戏也太黑暗了吧！怎么会吸引到未成年人？
有7位网友表示赞同！
这个名字我就吓到了，太敏感了。 真的有15岁少女在玩吗？
有13位网友表示赞同！
我觉得标题有点耸动，是为了吸引眼球吧？
有16位网友表示赞同！
游戏公司应该加强管控，防止未成年人沉迷。
有18位网友表示赞同！
1万块钱一天就花了？太夸张了吧？
有18位网友表示赞同！
这游戏到底是什么类型的，能让 Jugendliche 花那么多钱？
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这种标题也太能吸引注意力了，我有点想看看这个游戏的真实情况
有19位网友表示赞同！
真的担心有未成年人会受到影响，家长应该多关注孩子玩什么样的游戏。
有19位网友表示赞同！
18+的游戏怎么会有这么年轻的玩家？是不是需要调查一下？
有12位网友表示赞同！
这种类型的新闻很容易让人误导，我建议先了解具体情况再评判。
有6位网友表示赞同！
标题有点过于渲染了，现实生活中类似的事情应该不多吧？
有5位网友表示赞同！
我觉得游戏本身问题不大，主要是未成年人的自制力差引起的。
有6位网友表示赞同！
这种新闻看得心里很不舒服，希望社会能给予孩子们更多的引导和保护。
有15位网友表示赞同！
15岁少女一天充这么多钱，应该家有原因的才是重点啊
有5位网友表示赞同！
游戏公司也应该负责任，不要让未成年人沉迷！
有9位网友表示赞同！
真是太危险了，这种类型的新闻我们应该警惕!
有17位网友表示赞同！
还是好好跟孩子沟通吧，让他们明白哪些游戏不可玩。
有20位网友表示赞同！
希望家长们能密切关注孩子玩的游戏！
有7位网友表示赞同！
感觉很多时候都是标题党，需要理性看待。
有6位网友表示赞同！
这类新闻看多了让人心烦!
有11位网友表示赞同！